Questions fréquentes

Le voyage

  • L’aéroport international Elefthérios-Venizélos à Athènes offre des liaisons quotidiennes ou hebdomadaires avec la plupart des aéroports internationaux pendant la saison touristique.

    Le nombre et la fréquence des vols directs peuvent néanmoins varier en fonction des aéroports et de la période.

    Si vous optez pour un voyage avec l’option vols inclus, nous nous chargerons de la réservation de vos vols quel que soit l’aéroport. Les transferts à Athènes sont inclus dans l’option.

    Si vous optez pour un voyage sans les vols, vous devrez prendre vos billets personnellement en veillant à ce que vos vols soient compatibles avec les créneaux de prise en charge et de restitution de la moto. Vous aurez à gérer vos transferts par vous-mêmes.

    Nous vous donnerons toute indication utile à cet effet, et ferons de notre mieux pour vous assister.

  • Si vous savez utiliser Google Maps ou un GPS moto, vous n’aurez pas de difficultés majeures pour rouler à moto. Si vous quittez l’itinéraire indiqué, ou si vous vous perdez, vous devrez vous orienter par vous-même, ce qui pourrait s’avérer difficile si vous ne lisez pas le grec. Dans ce cas, ni Google ni la signalisation routière ne vous seront d’une grande aide. Toutefois, à proximité des agglomérations, la signalisation routière est très souvent doublée en caractères latins.

    Dans les hôtels et restaurants que nous recommandons, ainsi que sur les principaux sites de visite, l’anglais est courant. Ce ne sera pas le cas dans les villages ou bourgades dans la campagne ou en montagne. L’usage du français est très peu répandu en Grèce.

  • Cela dépend de la formule de voyage que vous avez choisie.

    Dans la formule Zeus, nous prenons pratiquement tout en charge, y compris les vols et les transferts aéroport à Athènes si vous choisissez l’option vols inclus, et nous accompagnons le voyage sur place avec le groupe que vous rejoignez.

    Dans la formule Poséidon, nous organisons le voyage pour vous, y compris vols et transferts si vous choisissez l’option vols inclus, mais nous n’accompagnons pas votre voyage, que vous effectuez par vous-mêmes en suivant notre itinéraire exclusif jour par jour.

    Enfin dans la formule Athéna, c’est vous qui déterminez votre itinéraire et choisissez vos étapes. Vous organisez votre voyage vous-même, avec nos conseils et nos informations .

    Dans toutes les formules, votre moto est incluse, avec les assurances et l’assistance en cas de pépin.

    Consultez la page formules de voyage pour tous les détails.

  • Cela dépend de la formule de voyage que vous avez choisie.

    Ne sont jamais incluses, quelle que soit la formule, vos dépenses et consommations personnelles, y compris lors des repas , le carburant, le dépôt de garantie pour la moto, l’assurance contre le vol et l’assurance annulation - rapatriement, que nous vous recommandons de souscrire de votre côté.

    Consultez la page du site décrivant nos formules de voyages.

  • Dans la formule Zeus, vous rejoignez l’un des voyages que nous organisons et accompagnons à dates programmées pour des groupes de 8 à 10 motos.

    Comme nous, les participants à nos voyages sont d’abord des passionnés souhaitant se faire plaisir à moto, découvrir la Grèce, et partager avec les autres participants.

    Nos participants sont presque tous francophones : français, belges ou suisses le plus souvent.

    Un participant sur trois, ou presque, est accompagné d’un(e) passager(e).

    Tous viennent pour rouler et découvrir, pour se faire plaisir, et pour faire de belles rencontres.

  • Dans la formule Zeus, nous roulons en groupe, avec le guide de l’organisation qui ouvre l’itinéraire, et un participant serre-file qui le ferme.

    La conduite en groupe telle que nous la pratiquons n’est ni ennuyeuse ni dangereuse, bien au contraire. Au sein du groupe, chacun peut rouler à son rythme en respectant les consignes de sécurité.

    Le guide adapte le rythme en fonction des attentes et des capacités du groupe. En cas de besoin, il peut décider de séparer le groupe en deux sous-groupes.

    Si un participant ne souhaite pas rouler avec le groupe, il doit en informer le guide ou le serre-file. Il est important de ne pas quitter l’itinéraire pour la sécurité et l’organisation.

  • Il vous faut un smartphone pour pouvoir télécharger et suivre l’itinéraire jour par jour.

    Toutes les motos sont équipées d’un support polyvalent s’adaptant à toutes les tailles de smartphones. A Hellenic Rides, nous traçons nos itinéraires nous-mêmes après les avoir reconnus minutieusement, souvent plusieurs fois pour les nouveaux tronçons.

    Dans la formule Zeus, L’itinéraire du jour est transmis avant le rassemblement du matin.

    Dans la formule Poseidon, vous recevez un itinéraire complet jour par jour 15 jours avant votre départ.

    Dans la formule Athéna, nous vous conseillons sur le choix des étapes de votre circuit, et vous construisez votre itinéraire vous-même.

    Si vous n’avez pas de smartphone, vous pouvez aussi utiliser votre appareil GPS s’il s’adapte au pré-équipement BMW.

  • Avec Hellenic Rides, pas d’hébergement basique ni de grand luxe, et pas d’hôtels de chaîne à 200 chambres !

    Nous accordons une grande attention à la sélection des établissements que nous réservons ou que nous recommandons.

    Pour les sélectionner, nous tenons compte du charme, du confort et de la literie, de la situation, de la table, du caractère, etc.

    Ainsi nous pouvons faire étape dans un très bel hôtel en bord de mer, avec une vue à couper le souffle, et le jour d’après dormir dans une jolie petite auberge de montagne assez simple.

  • Avec la formule Zeus, nous transportons vos bagages en fourgon séparé pour que vous n’ayez pas à le faire sur votre moto. Vous avez droit à un bagage souple de 25Kg maximum.

    Dans les formules Poséidon et Athéna, votre moto sera équipée avec la bagagerie complète pour vous permettre de transporter vous-même vos bagages.

    Les sacs intérieurs des valises et du top case ne sont pas fournis. Pensez à en emporter si vous ne souhaitez pas manipuler les valises à chaque étape.

    Vous pourrez nous laisser vos valises ou sacs principaux en dépôt pendant votre voyage.

  • La Grèce est un pays au climat méditerranéen, avec des hivers doux et pluvieux et des étés ensoleillés et chauds, voire très chauds, et secs. Le printemps et l’automne sont des intersaisons assez courtes.

    La période idéale pour rouler en Grèce commence fin avril et se termine fin octobre ou mi-novembre. En juillet et août, les températures élevées peuvent être inconfortables.

    Pendant ces périodes, les températures diurnes maximales varient entre 20 et 30 degrés, et souvent autour de 35 en été. En début et en fin de saison, elles peuvent être plus fraiches le matin et en soirée.

  • Il pleut beaucoup en Grèce de mi-novembre à fin mars ou mi-avril. En-dehors de cette période, les pluies sont éparses et courtes, quelques ondées au printemps ou en automne, et des orages en été. A part ça, le ciel est tout le temps bleu.

    Nous recommandons néanmoins de prévoir un équipement de pluie léger.

  • Le nombre de visites varie selon le circuit choisi.

    Dans la formule Zeus, les visites ont en général lieu le matin ou en fin d’après-midi, avant ou après la moto.

    Certains sites situés sur l’itinéraire se visitent pendant le trajet. Dans ce cas, ce sont des opportunités pour faire une pause.

    Ces visites ont toutes un fort intérêt culturel ou historique, mais bien sûr elles ne sont pas imposées.

    Le détail des visites est précisé dans le programme jour par jour de chaque voyage.

    Dans les formules Poséidon et Athéna, c’est vous qui décidez de faire ou non les visites recommandées.

  • Pour réserver votre voyage, vous devez nous retourner votre devis complété et signé.

    Conformément à la réglementation française, vous recevez alors un récapitulatif de commande. C’est ce document qui a valeur contractuelle. Il inclut les caractéristiques de votre voyage, nos conditions de vente, le résumé de vos droits et une déclaration d’engagement, ainsi qu’un formulaire pour les vols si vous avez choisi une option avec vols et transferts inclus.

    A la réception du récapitulatif de commande signé, nous vous adressons une confirmation d’inscription.

    45 jours avant votre départ, vous recevez une fiche de renseignement à nous retourner complétée pour la location de votre moto et pour les hébergements.

    15 jours avant votre voyage, vous recevez votre livret de voyage complet, un aide-mémoire et des suggestions de lecture.

    Toutes ces communications se font sous forme dématérialisée, par mail, plateforme numérique ou application digitale.

  • Vous pouvez choisir de régler par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Amex) via un lien de règlement que vous recevez par mail en même temps que le récapitulatif de commande, ou bien par virement à l’aide du RIB joint à celui-ci.

    A plus de quatre-vingt-dix (90) jours avant le début des Prestations Touristiques, le client doit s’acquitter d’un acompte représentant 50% du prix TTC.

    Entre quatre-vingt-dix (90) et quarante-cinq (45) jours avant le début des Prestations Touristiques, le client doit s’acquitter d’un acompte représentant 80% du prix TTC. Si un premier acompte a déjà été versé, le client doit s’acquitter d’un second acompte à 90 jours du départ représentant 30% du prix TTC.

    A moins de quarante-cinq (45) jours avant le début des Prestations Touristiques, le client doit s’acquitter d’un acompte représentant 100% du prix TTC.

    Si un ou plusieurs acomptes ont déjà été versés, le solde du prix TTC restant à verser devra être réglé par le Client au plus tard quarante-cinq (45) jours avant le début des Prestations Touristiques.

    Par exception à ces dispositions, les réservations en formule Athéna sont réglables en une seule fois à la réservation.

    Le droit de rétractation prévu à l’article L. 221-18 du Code de la consommation n’est pas applicable aux achats de prestations touristiques. La commande est ferme et définitive une fois la proposition acceptée.

  • Barème des frais applicables en cas d’annulation par le client avant le début de la Prestation Touristique.

    Pour les formules Zeus et Poséidon :

    • A plus de 45 jours : montant des acomptes déjà versées

    • De 45 à 31 jours : 80% du prix TTC

    • De 30 à 15 jours : 90% du prix TTC

    • Moins de 15 jours : 100% du prix TTC

    • Non présentation au premier jour : 100% du prix TTC

  • Pour les voyages en formule Zeus, la réalisation effective du voyage dépend du nombre de participants.

    Si, au plus tard 20 jours avant le début, le nombre de Clients participant à la Prestation Touristique est inférieur au nombre de participants minimum indiqué au Descriptif, la Société proposera aux Clients inscrits de choisir entre :

    • Un tarif modifié en fonction du nombre de participants définitif ;

    • un avoir pour un prochain séjour ;

    • le remboursement intégral des dépenses d’ores et déjà engagées.

    Dans les formules Poséidon et Athéna, la réalisation du voyage n’est pas dépendante du nombre de participants.

La moto

  • Oui c’est possible avec l’une de nos formules de voyage (Poséidon). Nous organisons votre voyage que vous appréciez avec votre moto en suivant notre itinéraire.

    Nous pouvons même vous organiser votre trajet pour descendre en Grèce si vous le souhaitez.

    Les deux autres formules (Zeus et Athéna) incluent systématiquement la location de la moto de votre choix.

  • Vous devez être titulaire d’un permis de conduire conforme à la catégorie du véhicule (A ou A2). Ce permis doit être valide, c’est-à-dire ni suspendu ni annulé, et obtenu depuis deux ans révolus (1 an pour le permis A2). Par ailleurs vous devez être âgés de 25 ans révolus (22 ans pour le permis A2).

    Pour les permis délivrés hors UE ou EEE, ou dans un pays non-signataire de la convention de Vienne de 1968, vous devez être impérativement détenteur d’un permis de conduire international en plus de votre permis national.

  • Le montant du dépôt de garantie varie en fonction de la moto. Il est mentionné dans le descriptif du voyage et sur le site.

    Lors de la prise en charge de votre moto, une pré-autorisation sera prise par carte bancaire pour le montant du dépôt de garantie.

    Celui-ci ne sera pas prélevé à la restitution de la moto si aucun frais n’est dû. Dans le cas contraire, une retenue sera faite à concurrence des frais de remise en état. Si ceux-ci sont supérieurs au dépôt de garantie, vous devrez vous acquitter de la différence sans attendre la prise en charge de l’assurance.

  • Toutes les motos sont couvertes par une assurance multirisque incluant les risques responsabilité civile, incendie et dommages au véhicule avec tiers identifié. L'assurance en question est incluse dans le prix du voyage.

    Cette assurance multirisque comprend une franchise variant selon chaque modèle et couverte par le dépôt de garantie. En cas de sinistre, vous êtes immédiatement redevable des frais engagés par Hellenic Rides ou par ses partenaires ayant droit.

    En cas de prise en charge du sinistre par l’assurance, le différentiel vous est remboursé une fois le versement de l’indemnité réalisé à Hellenic Rides ou à ses partenaires.

    En revanche le prix du voyage n’inclut pas d’assurance contre le vol. Les véhicules sont munis de dispositifs anti-vol suivants : blocage de la direction, alarme, traceur.

    Le risque de vol est très faible en Grèce, mais il n’est pas nul en particulier dans l’agglomération d’Athènes ou à Thessalonique. Par souci de sécurité, nous recommandons d’emporter un bloque-disque personnel en complément.

    Le prix du voyage n’inclut pas non plus d’assurance annulation - rapatriement. Nous vous recommandons d’en souscrire une avant votre départ en veillant à ce qu’elle couvre bien les accidents de la circulation.

  • A la prise en charge de votre moto, nous procédons à un examen visuel de l’état du véhicule. Lors de la restitution, nous comparons l’état du véhicule avec celui dans lequel il était lors de la prise en charge.

    Si le véhicule a subi des dommages, nous opérons une retenue sur le dépôt de garantie. Si celui-ci n’est pas suffisant pour couvrir les dommages, vous devrez couvrir la différence à première demande, indépendamment d’une éventuelle prise en charge par l’assurance qui pourra venir en déduction et vous être remboursée le cas échéant.

    Si le véhicule n’est pas restitué à l’échéance prévue par le contrat, ou s’il a été abandonné, vous êtes passible de poursuites.

    Nous attirons votre attention sur l’importance de ne pas enfreindre les prescriptions mentionnées dans la notice d’engagement.

  • Les routes en Grèce ne sont ni particulièrement mauvaises ni spécialement dangereuses, bien moins qu’en Corse par exemple !

    En montagne ou en zone rurale, le réseau secondaire peut être plus ou moins bien entretenu. On y rencontre parfois des troupeaux ou des animaux isolés, et les chutes de pierres, de branchages ou les coulées de terre ne sont pas rares.

    Si vous savez anticiper en restant vigilant, et garder la maîtrise de votre vitesse en toutes circonstances, non seulement vous n’aurez pas de difficulté particulière, mais vous progresserez.

    Selon votre expérience, les portions à une voie, ou très sinueuses, en montée ou en descente, avec des enchainements d’épingles serrées ou de lacets rapides, pourront vous paraître difficiles.

    Dans nos voyages en formule Zeus, notre équipe ouvre l’itinéraire et encadre les pilotes moins expérimentés.

  • L’équipement motard n’est pas fourni, il vous appartient de le prévoir de votre côté. A minima, il vous faudra un casque ainsi qu’une paire de gants homologués et des chaussures montantes.

    Nous recommandons une tenue moto veste + pantalon avec protections intégrées. L’idéal pour la veste ou le blouson est un système à triple couche, avec des sous-vêtements techniques dessous.

    Une tenue pluie légère est recommandée, de même qu’un gilet rafraichissant pour les mois de juillet et août.

    Vous aurez besoin d’un smartphone avec l’application Google Maps pour pouvoir lire l’itinéraire.

  • Dans la formule Zeus, l’équipe accompagnante est là pour vous assister. Si la réparation ne peut pas être faite sur place, un membre de l’équipe accompagnante vous assistera pour trouver un réparateur à proximité. Si nécessaire, le fourgon pourra venir chercher la moto, ou bien nous ferons appel au prestataire qui assure l’assistance sur le parcours pour un dépannage.

    Dans les formules Poséidon et Athéna, vous pourrez faire appel au prestataire qui assure l’assistance sur le parcours pour un dépannage jusqu’à un réparateur à proximité. Si le véhicule ne peut pas être réparé rapidement, il sera ramené au point de départ.

  • Lors de la prise en charge de la moto, nous vous remettons un kit crevaison qui vous permettra de réparer. Dans la formule Zeus, le fourgon peut transporter un jeu de roues d’avance. Si celui-ci n’est pas adapté ou s’il a déjà été monté, l’équipe vous prêtera assistance pour trouver une solution.

  • Le principal sujet quand on parle de morphologie, c’est la hauteur et la largeur de la selle. En dépendent la possibilité de poser les pieds au sol pour se sentir en sécurité à l’arrêt ou dans les manoeuvres, mais aussi, pour les plus grands, l’angle de flexion des jambes. Chacun de nos modèles peut être équipé, sur demande, d’une selle basse. Pensez à nous l’indiquer.

  • Quelle que soit la formule de voyage pour laquelle vous optez, vous n’êtes ni couvert ni autorisé à utiliser la moto en-dehors des voies ouvertes à la circulation. Pas de tout-terrain par conséquent !

    Cette exclusion ne concerne pas les portions de routes non revêtues ou en travaux, assez fréquentes dans certaines parties de la Grèce. Ces portions n’excèdent généralement pas quelques kilomètres.