Mentions légales et
politique de confidentialité
Article 1 : Dispositions préalables
La société Hellenic Rides est une agence de voyages dont l’activité est soumise aux dispositions des articles L. 211-1 et suivants du Code du Tourisme. Son cœur d’activité est de proposer des programmes touristiques à moto.
La société Hellenic Rides est une SAS au capital social de 10 000 EUR, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 908 651 003, dont le siège social est 42, Route de la Grande aux Moines – 78460 Choisel (France).
La société Hellenic Rides est immatriculée au Registre des opérateurs de voyages et de séjours d’Atout France (certificat d’immatriculation Atout France N° IM 078220003). Atout France est un groupement d'intérêt économique dont le siège social est situé au 79/81, rue de Clichy 75009 Paris (France).
Conformément aux dispositions de l’article L.211-18 du Code du Tourisme, la société Hellenic Rides (i) bénéficie d’une garantie financière auprès de l’APST - Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (adhésion ID 49898), (ii) est assurée auprès de la compagnie HISCOX sous le contrat MTRC 202200430 daté du 17/01/2022 au titre de l’Assurance Responsabilité Civile Professionnelle, et (iii) remplit les conditions d’aptitude professionnelle requises par cet article en vue de son exercice en France.
La société Hellenic Rides est propriétaire d’un site internet accessible à l’adresse www.hellenic-rides.com, permettant de prendre connaissance desdits programmes.
Article 2 : Mentions légales
Le site HELLENIC RIDES est édité par la société Hellenic Rides, SAS au capital social de 10 000 EUR, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 908 651 003, dont le siège social est 42, Route de la Grande aux Moines – 78460 Choisel (France).
Email : contact@hellenic-rides.com
Le directeur de la publication est M. Bertrand Degruson.
Le site est hébergé par la société Squarespace Ireland Ltd, Société à responsabilité limitée par actions, qui dépend de la législation irlandaise et dont le numéro d’immatriculation est le 527641. Son siège social est situé Le Pole House, Ship Street Great – Dublin 8 (Ireland).
Les Données Personnelles recueillies sont hébergées par Squarespace Ireland Ltd, Société à responsabilité limitée par actions, qui dépend de la législation irlandaise et dont le numéro d’immatriculation est le 527641. Son siège social est situé Le Pole House, Ship Street Great – Dublin 8 (Irelande).
Article 3 : Politique de confidentialité
3.1. Définitions
Dans la présente politique de confidentialité les mots ou expressions commençant avec une majuscule auront la signification suivante :
Client : désigne tout particulier qui souhaite contracter avec la Société, en vue de lui confier la réalisation de Prestations Touristiques, dans les conditions définies aux conditions de vente de la Société.
Données à Caractère Personnel / Données Personnelles : désigne toute information susceptible de permettre l’identification d’une personne physique de manière directe ou indirecte (nom ; prénom ; adresse email ; adresse IP ; données de navigation ; etc.), conformément à la définition donnée par l’article 4 du Règlement Général de l’Union Européenne sur la protection des Données (RGPD 2016/679).
Partie(s) : désigne individuellement la Société ou un Utilisateur et collectivement la Société et un Utilisateur.
Politique de Confidentialité : désigne le présent document.
Prestation Touristique : désigne tout programme touristique à moto, conçu et vendu par la Société à ses Clients, dans les conditions définies aux conditions de vente de la Société. Ces Prestations Touristiques sont notamment détaillées sur le Site.
Site : désigne le site internet dont la Société est propriétaire et éditrice : www.hellenic-rides.com. Société : désigne la société Hellenic Rides.
Utilisateur : désigne toute personne physique qui utilise le Site, afin notamment de se renseigner sur les Prestations Touristiques.
3.2. Objet
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de définir les principes et lignes directrices mis en œuvre par la Société, en matière de traitement des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs.
Plus précisément, la présente Politique de Confidentialité, détaille notamment l’ensemble des traitements desdites Données, des finalités poursuivies par ces derniers, ainsi que les moyens à la disposition de ses Utilisateurs pour exercer leurs droits.
Pour toute information complémentaire sur la protection des Données Personnelles, la Société recommande aux Utilisateurs de se rendre sur le site de la CNIL (www.cnil.fr).
3.3. Champ d’application
La présente Politique de Confidentialité s’applique à l’ensemble des traitements de Données à Caractère Personnel des Utilisateurs, effectués par la Société.
3.4. Données Personnelles
Collecte des Données Personnelles
Les Données Personnelles sont notamment collectées par la Société à partir du Site www.hellenic-rides.com (notamment par le biais de formulaires ou lors de l’inscription des Utilisateurs à la newsletter), de cookies, de scripts et du navigateur de l’Utilisateur.
Types, finalités et durée du traitement des Données Personnelles collectées
Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par les lois du 6 août 2004 et 20 juin 2018, la Société s’engage à traiter les Données Personnelles de ses Utilisateurs, afin de :
- gérer la « relation client »
La Société traite les Données Personnelles, afin de gérer la « relation client », par exemple en enregistrant des informations de base concernant les Utilsateurs ou encore en communiquant avec eux.
Dans ce cadre, la Société gère les informations d’identité de l’Utilisateur (prénom, nom, numéro de permis de conduire) et ses coordonnées (numéro de téléphone et adresse email).
Le traitement est nécessaire pour que la Société puisse remplir ses obligations envers les Utilisateurs, conformément à ses conditions de vente.
Ces Données Personnelles sont conservées aux fins expliquées ci-dessus, pendant toute la durée de la « relation client. »
- répondre aux demandes
La Société traite les Données Personnelles, afin de répondre aux demandes des Utilisateurs.
La Société traite les Données Personnelles suivantes pour répondre aux demandes des Utilisateurs : informations d’identité (prénom et nom de l’Utilisateur) et informations de contact (numéro de téléphone et adresse e-mail).
Le traitement est motivé par lintérêt légitime de la Société à répondre aux questions de ses Utilisateurs et à leur offrir un service client de qualité.
Si l’Utilisateur ne devient pas Client, les informations qu’il fournit à la Société volontairement seront traitées en conséquence de son consentement explicite.
Ces Données Personnelles sont conservées à cet effet pendant six (6) mois si l’Utilisateur n’est pas Client, ou, si il est Client, pendant toute la durée de la « relation client. »
- fourniture de newsletters
La Société traite les Données Personnelles des Utilisateurs, afin de leur fournir des newsletters.
La Société traite les Données Personnelles suivantes pour fournir des newsletters : informations d’identité (prénom et nom) et informations de contact (numéro de téléphone et adresse e-mail).
En s’inscrivant à la newsletter de la Société, l’Utilisateur donne son consentement au traitement de ses Données Personnelles à cette fin.
L’Utilisateur a le droit de se desincrire des listes de newsletters de la Société, à tout moment.
Ces Données Personnelles sont conservées à cet effet aussi longtemps que l’Utilisateur est inscrit à la newsletter de la Société.
- obligations légales
La Société traite des Données Personnelles, afin de remplir ses obligations légales, par exemple en terme de comptabilité.
A cette fin, la Société traite les Données Personnelles suivantes : : informations d’identité (prénom et nom), informations de contact (numéro de téléphone et adresse e-mail) et informations de paiement.
Le traitement est nécessaire, afin que la Société puisse remplir les obligations légales qui sont les siennes, conformément aux lois et réglementations nationales et européennes.
Destinataires des Données Personnelles
Dans le cadre de l’exécution des Prestations Touristiques, les destinataires des Données Personnellles collectées par la Société peuvent être les partenaires de la Société ou encore les organismes de paiement.
En outre, la Société est en droit de divulguer les Données Personnelles des Utilisateurs, en cas d’obligation par la loi ou en cas de violation des présentes par lesdits Utilisateurs.
Transfert des Données Personnelles vers des pays tiers
La Société s’efforce de traiter les Données Personnelles au sein de l’UE/EEE, afin que les Utilisateurs puissent être rassurés quant à la protection desdites Données Personnelles.
Dans certains cas, cependant, les Données Personnelles peuvent être transférées et traitées par des prestataires de services se trouvant dans des pays en dehors de l'UE/EEE.
Pour garantir que les Données Personnelles sont toujours protégées, la Société met en œuvre, en toutes circonstances, des mesures de sécurité adéquates, par exemple par des accords de protection des données qui obligent les sous-traitants à protéger les Données Personnelles de la même manière que la Société. Une liste à jour des pays vers lesquels la Société transfère, le cas échéant, les Données Personnelles peut être obtenue sur demande.
Les Utilisateurs ont également la possibilité de demander des informations sur les mesures de sécurité mises en place par la Société.
3.5. Consentement
Le consentement des Utilisateurs est présumé aux fins d’utilisation desdites Données Personneles aux fins de souscription aux Prestations Touristiques proposées par la Société.
Lorsque les Données Personnelles des Utilisateurs sont utilisées à des fins marketing, le consentement préalable express des Utilisateurs est nécessaire. Les Utilisateurs ont toujours la possibilité de rétracter leur consentement en adressant un email à l’adresse : contact@hellenic- rides.com .
3.6. Stockage
Le site est hébergé par la société Squarespace Ireland Ltd, Société à responsabilité limitée par actions, qui dépend de la législation irlandaise et dont le numéro d’immatriculation est le 527641. Son siège social est situé Le Pole House, Ship Street Great – Dubli 8 (Irelande).
Les Données Personnelles recueillies sont hébergées par la société Squarespace Ireland Ltd, Société à responsabilité limitée par actions, qui dépend de la législation irlandaise et dont le numéro d’immatriculation est le 527641. Son siège social est situé Le Pole House, Ship Street Great – Dublin 8 (Irelande).
3.7. Sécurité
La Société s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles.
Ainsi, afin de protéger les Données Personnelles des Utilisateurs de son Site, la Société prend un ensemble de précautions et suit les meilleurs pratiques en la matière, pour assurer que lesdites Données ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
3.8. Cookies : qu’est qu’un cookie ?
Un cookie ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal, tel qu’un ordinateur, une tablette ou un smartphone, et notamment lu lors de la connexion à un site internet, de la lecture d’un email, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile, quel que soit le type de terminal utilisé.
Pourquoi la Société utilise-t-elle des cookies ?
Au cas particulier, le bon fonctionnement du Site implique la présence de cookies implantés dans l’ordinateur de l’Utilisateur, lors de sa connexion, afin d’enregistrer les informations relatives à la navigation (pages consultées, date et heure de la consultation, etc.) et l’identité de ses Utilisateurs.
Lors de la première connexion au Site, une bannière d’explication sur l’utilisation des cookies apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, l’Utilisateur sera réputé avoir été informé et avoir accepté l’utilisation desdits cookies.
L’Utilisateur est en droit de s’opposer à l'utilisation des cookies en configurant lui-même son logiciel de navigation.
L’Utilisateur a également la possibilité de rétracter son consentement à l’utilisation de cookies, à tout moment.
Type de cookies utilisés sur le Site
Cookies de session - ces cookies expirent lorsque l’Utilisateur ferme son navigateur web. La Société utilise ce type de cookie pour, entre autres, faciliter la navigation sur le Site. Certains de ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du Site. Cela signifie que si l’Utilisateur bloque complètement l'utilisation des cookies, il ne pourra pas utiliser toutes les fonctions du Site.
Cookies persistants - ces cookies restent sur l’appareil de l’Utilisateur pendant une période déterminée ou jusqu'à ce qu’il les supprime. Ce type de cookie est utilisé dans le but d'améliorer l'expérience de l’Utilisateur sur le Site, notamment en faisant en sorte qu’il n’ait pas à se connecter à chaque visite du Site. La Société utilise également les informations des cookies persistants pour conserver des statistiques sur le Site, afin qu’elle puisse améliorer ses Prestations Touristiques en fonction de ce que l’Utilisateur veut et apprécie.
Catégories de cookies utilisés sur le Site
Cookies Fonctionnels et Requis – la Société utilise certains cookies nécessaires car ils permettent aux visiteurs de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités clés du Site. Par exemple, les cookies fonctionnels et requis peuvent aider des fonctionnalités telles que les redirections d'URL. Sans ces cookies, l’Utilisateur ne peut pas naviguer sur le Site.
Cookies d'Analyse et de Performance – la Société utilise des cookies d'analyse et de performance pour collecter des informations, via Squarespace sur la manière chaque Utilisateur intéragit sur le Site. Squarespace stocke ces cookies et renseigne les données que la Société peut consulter sur la plateforme Squarespace Analytics, avec des informations telles que les sources de trafic et les visiteurs uniques. Les informations accessibles sur cette plateforme sont anonymisée et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Les informations détaillées sur les cookies utilisés par Squarespace se trouvent à la page Utilisation des cookies.
Réseaux sociaux
Afin que vous Utilisateurs, en tant que visiteur, puissiez partager des actualités sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Instagram, la Société utilisent des cookies.
Les cookies enregistrés sont également utilisés pour proposer un marketing ciblé via le reciblage via Facebook Pixel ou Snapchat Pixel.
Ces sites peuvent utiliser des cookies lorsque les Utilisateurs se connectent pour utiliser leurs services. Étant donné que ces cookies proviennent de fournisseurs tiers, la responsabilité de la Société ne saurait être engagée à cet égard. Pour obtenir plus d'informations, la Société recommande à ses Utilisateurs de prendre connaissances des politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers.
Google Analytics et Adwords
La Société utilise des cookies pour conserver des statistiques sur le Site, ce qui lui permet d'améliorer les informations contenues sur le Site. Pour cela la Société utilise les cookies de Google Analytics et d'Adwords. La Société utilise Google Analytics pour avoir une bonne idée du fonctionnement du Site et du nombre de visites qu’il reçoit, ainsi que pour pouvoir proposer un marketing ciblé via le reciblage. Les cookies Google Adwords sont stockés, afin que la Société puisse mesurer le taux de conversion de ses publicités Google. Pour obtenir plus d'informations, la Société recommande à ses Utilisateurs de prendre connaissances de la politique de confidentialité de ce fournisseur tiers ici.
Youtube
Étant donné que la Société utilise parfois des vidéos intégrées de Youtube et qu’elle souhaite que le Site se souvienne des paramètres des Utilisateurs, tels que le volume, elle utilise des cookies qui gèrent ces aspects. Comme expliqué précédemment, il s'agit de cookies de fournisseurs tiers, la responsabilité de la Société ne saurait donc être engagée à cet égard. Pour obtenir plus d'informations, la Société recommande à ses Utilisateurs de prendre connaissances des politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers.
Chat Intercom
Pour que le chat d'Intercom fonctionne correctement, les cookies sont stockés par un tiers. Pour obtenir plus d'informations, la Société recommande à ses Utilisateurs de prendre connaissances de la politique de confidentialité de ce fournisseur.
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Questions
Si vous avez des questions concernant cette politique de cookies, n'hésitez pas à contacter la Société par email à contact@hellenic-rides.com.
Article 4 : Droits relatifs aux données personnelles
L’Utilisateur dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification, de limitation, d’opposition et de portabilité s’agissant des informations le concernant.
Pour exercer ses droits, il suffit à l’Utilisateur d’écrire à l’adresse email suivante: contact@hellenic-rides.com
Par ailleurs, si un Utilisateur a des raisons de penser que la sécurité de ses Données Personnelles a été compromise ou que ces Données ont fait l’objet d’une utilisation abusive, il est en droit de contacter la Société à l’adresse email suivante : contact@hellenic-rides.com
La Société instruira les réclamations concernant l’utilisation et la divulgation de Données Personnelles et tentera de trouver une solution conformément à la réglementation en vigueur.
L’Utilisateur a également la possibilité de formuler une réclamation auprès de la CNIL, dont les coordonnées sont mentionnées sur son site www.cnil.fr..
Dans tous les cas, concernant l’utilisation de ses Données Personnelles, l’Utilisateur a la possibilité de contacter le délégué à la protection des données de la Société, à l’adresse contact@hellenic-rides.com.
Article 5 : Modification des présentes
La Société peut être amenée à modifier les présentes à tout moment, sans préavis, sous réserve d’en informer ses visiteurs dès l’entrée en vigueur de ces modifications par email et/ou par la publication desdites modifications sur son Site.
La Société actualisera les présentes en indiquant la date de dernière mise à jour en haut à droite des présentes.
Article 6 : Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes sont soumises au droit français.
Toute contestation relative aux présentes sera portée devant l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile.
Article 7 : Versions
Les présentes sont rédigées en français. En cas de contradiction ou de contresens, elles prévaudront sur toute autre version qui serait rédigée dans une autre langue à la demande de l’Utilisateur.
Article 8 : Election de domicile
La Société élit domicile au 42, Route de la Grande aux Moines – 78460 Choisel (France).
Date de mise à jour : 07-04-2022